“Pengaruh Strategi Layanan Digital Dan Kepuasan Pelanggan Dalam Mendorong Loyalitas Nasabah Pada Bank BCA”. ECONOMETRICS:Journal of Sustainable Economics and Management 1, no. 2 (July 3, 2025): 107–114. Accessed June 21, 2026. https://limm-pub.id/index.php/econometrics/article/view/135.